Mantenimiento y Reparaciónde Montacargas
Servicio programado, reparación de averías y cuidado de baterías de litio para montacargas eléctricos en toda la República Dominicana. Nuestros técnicos móviles van hasta su instalación con los repuestos que la mayoría de los trabajos realmente necesita.
La eligen las empresas líderes
Servicio de Montacargas en la República Dominicana
Un montacargas que deja de trabajar detiene el almacén con él.
Trabajamos en su instalación. Los servicios programados, las llamadas por avería, las revisiones de baterías de litio y las reparaciones de mástil, frenos e hidráulica se hacen en su almacén, planta, resort o nave de zona franca, así la máquina no tiene que subirse a un camión para un ajuste de frenos.
Detrás de los técnicos hay un inventario de los repuestos que un montacargas realmente consume: baterías y cargadores, sellos y mangueras hidráulicas, cadenas, horquillas, componentes de freno y dirección, ruedas y las piezas eléctricas comunes. Eso cubre directamente la mayoría de los trabajos de mantenimiento y reparación, en lugar de esperar semanas por una pieza importada. Cuando algo no está en el estante, usted recibe una fecha junto con la cotización y no una promesa abierta.
¿Prefiere comprar en lugar de reparar? Vea la gama de montacargas eléctricos, los montacargas usados que hemos revisado y garantizado, o el alquiler de montacargas si necesita cubrir el hueco mientras su propia máquina está fuera de servicio.
¿Por qué darle servicio a su montacargas con Eco Planeta?
Vendemos, alquilamos y damos servicio a las mismas máquinas, así el taller conoce el equipo antes de que llegue.
Técnicos que van hasta usted
Los servicios programados y las reparaciones se realizan en su instalación con nuestros técnicos móviles. No hay transporte que coordinar, ninguna máquina esperando en fila en un taller y ningún día perdido moviendo un montacargas para una revisión de rutina.
Los repuestos comunes en el estante
El tiempo detenido cuesta más que la reparación. Tenemos en inventario las piezas que más se desgastan y más fallan, as í la mayoría de los trabajos de mantenimiento y reparación se resuelven directamente en lugar de esperar una importación.
Cinco tiendas, un país
Casa de Campo, Cap Cana, Bayahibe, Puerto Plata y Santo Domingo. Esté donde esté su operación, hay un técnico y un mostrador de repuestos cerca.
Experiencia en litio y baterías
El litio es lo que vendemos todos los días. Revisamos el balance de celdas, el estado del cargador y el sistema de gestión de baterías en cada servicio, que es donde empiezan muchas de las fallas de un montacargas eléctrico.
Diagnóstico rápido
Las máquinas Noblelift usan controladores Curtis con comunicación CAN bus, así los códigos de falla se leen directamente en lugar de adivinarse. Eso convierte un diagnóstico largo en uno corto.
La garantía se atiende aquí
Las máquinas nuevas tienen un año de garantía y cinco años de garantía en la batería de litio. El trabajo de garantía pasa por nuestro propio taller, así no hay un tercero a quien perseguir.
Cómo funciona un trabajo de servicio
Desde su primer mensaje hasta el montacargas de vuelta en producción.
- 1
Cuéntenos qué necesita
Envíenos la marca, el modelo y el número de serie, las horas del contador y una descripción breve del problema. Las fotos o un código de falla de la pantalla ayudan. Para un plan de servicio, díganos cuántas máquinas tiene y dónde están.
- 2
Cotizamos el trabajo
Le damos un precio por la mano de obra y por los repuestos involucrados, además de una fecha realista. Como tenemos en inventario las piezas que más fallan, la mayoría de los trabajos no esperan por un embarque.
- 3
Damos el servicio en su instalación
Un técnico llega a su almacén, planta o resort con los repuestos que el trabajo necesita. Para lo que de verdad no se puede hacer en el pasillo, como desarmar un mástil, llevamos la máquina al taller y se la devolvemos.
Planes de servicio y reparaciones puntuales
Puede llamarnos cuando algo se dañe, o puede poner la máquina en un plan y dejar de llevarse sorpresas. Las dos opciones están disponibles para un solo montacargas y para flotas.
Plan de mantenimiento programado
Un calendario fijo de visitas con un precio fijo por máquina, así el mantenimiento queda dentro de su presupuesto operativo en lugar de llegar como una serie de emergencias. Fijamos el intervalo por el contador de horas y no por el calendario, porque un montacargas que trabaja dos turnos necesita atención aproximadamente el doble de seguido que uno que trabaja unas pocas horas al día. Los repuestos y las reparaciones que detectemos durante una visita se cotizan aparte, así usted siempre aprueba el costo antes de que empecemos.
Servicio puntual
Un solo servicio programado sin compromiso, útil antes de una temporada alta, después de un trimestre movido o antes de una auditoría interna. Recibe la misma lista de revisión y el mismo reporte.
Reparación por avería
Algo se detuvo y la producción está esperando. Llámenos con el modelo y la falla, y salimos con los repuestos que el síntoma indica.
Acuerdos de flota
Para operaciones con varias máquinas cotizamos por flota, con todas las unidades en un mismo calendario y un mismo reporte. Si una máquina tiene que salir del piso por una reparación larga, pregúntenos y revisamos si hay un montacargas de alquiler disponible para cubrir el hueco.
El precio del plan depende de la cantidad de máquinas, su capacidad, las horas que trabajan y dónde están. Envíenos la lista de la flota y le ponemos una cifra.
Reparaciones que realizamos
Más allá del trabajo programado, estos son los trabajos que llegan con más frecuencia.
Sistema eléctrico y de control
Diagnóstico y cambio de controladores, fallas de cableado y conectores, contactores, fallas de pantalla e instrumentos, reparación de motores de tracción y de bomba, cambio de sensores e interruptores.
Batería y carga
Diagnóstico de baterías de litio, balanceo de celdas, fallas del sistema de gestión de baterías, reparación y cambio de cargadores, y montaje del punto de carga en sitio. En las máquinas de plomo ácido también atendemos la rutina de relleno de agua, la corrosión en los bornes y el cambio de baterías.
Hidráulica
Cambio de sellos en cilindros de elevación e inclinación, fallas de bomba y de válvulas, cambio de mangueras, localización de fugas y servicio del aceite hidráulico.
Mástil, horquillas y carro
Cambio y ajuste de cadenas, desgaste de rodillos y canales, reparación del desplazador lateral y del posicionador de horquillas, inspección y cambio de horquillas. Una horquilla desgastada es un tema de seguridad y no de estética, por eso se miden en cada servicio.
Frenos, dirección y llantas
Reparación general de frenos, ajuste del freno de parqueo, reparación del eje de dirección, cambio de rodamientos y cambio de llantas en máquinas de cojín y neumáticas.
¿Necesita el repuesto y no la mano de obra? Vaya a repuestos para montacargas.
Equipos y marcas a las que damos servicio
Nuestro taller se especializa en equipos eléctricos de manejo de materiales. Somos el dealer de Noblelift para la República Dominicana, así que todos los modelos Noblelift que vendemos tienen soporte completo aquí, desde las máquinas contrabalanceadas de 1,600 kg hasta la gama de 8,000 kg.
Damos servicio únicamente a montacargas Noblelift. Limitar el trabajo a la gama que vendemos es lo que nos permite tener los repuestos correctos en inventario, formar a los técnicos en cada modelo y terminar la mayoría de los trabajos en la primera visita. Si tiene un montacargas de otra marca, no podemos atenderlo, pero sí podemos cotizarle una máquina Noblelift para reemplazarlo.
Junto a los montacargas, nuestros técnicos mantienen el resto de nuestra gama: montacargas reach, apiladores eléctricos, transpaletas eléctricas, transpaletas manuales, plataformas de trabajo aéreo, manipuladores telescópicos y equipos de limpieza. Si tiene varios tipos en una misma instalación, póngalos en una sola solicitud y los programamos juntos.
Otros equipos a los que damos servicio
Un técnico, una visita, un reporte. Estas gamas las cubre el mismo equipo y el mismo almacén de repuestos.
Montacargas Reach
Servicio de mástil, batería e hidráulica para máquinas de pasillo estrecho, incluyendo el sistema eléctrico que un mástil más alto pone bajo mayor exigencia.
Apiladores y Transpaletas Eléctricas
Las máquinas que hacen más ciclos por día y que por eso necesitan la atención más constante. Reciben servicio en sitio junto con el resto de su flota.
Plataformas de Trabajo Aéreo
Plataformas de tijera, plataformas de brazo y manipuladores telescópicos, con las revisiones de funcionamiento y seguridad que exige el trabajo en altura.
Equipos de Limpieza
Fregadoras de piso y barredoras de calle, atendidas por los mismos técnicos en la misma visita que su flota de manejo de materiales.
Visite nuestras tiendas
Eco Planeta tiene tiendas en Casa de Campo, Cap Cana, Bayahibe, Puerto Plata y Santo Domingo. Todas las ubicaciones venden, alquilan y dan servicio a equipos de manejo de materiales, y todas se abastecen del mismo almacén central de repuestos.
Casa de Campo
Paseo del Mar #2, Casa de Campo Marina, La Romana 22000
Lun–Dom 08:30–17:30
Puerto Plata
C. Principal playa dorada, Puerto Plata 57000
Lun–Sáb 08:30–17:30
Santo Domingo
Av 27 de Febrero 350, Santo Domingo 10305
Lun–Vie 09:00–17:30 · Sáb 09:00–12:00
Opiniones de clientes
Vea lo que dicen nuestros clientes sobre nuestros técnicos y nuestro servicio.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento de montacargas
¿Dan servicio a montacargas de otras marcas?
No. Damos servicio únicamente a montacargas Noblelift. Eso es lo que nos permite tener cada pieza de desgaste en inventario y a cada técnico formado en los modelos con los que trabaja. Si tiene un montacargas de otra marca y quiere reemplazarlo, podemos cotizarle uno de nuestra gama.
¿Van ustedes hasta nosotros o llevamos el montacargas a su taller?
Vamos hasta usted. Los servicios programados y la mayoría de las reparaciones se realizan en su instalación con nuestros técnicos móviles. El trabajo que de verdad no se puede hacer en el pasillo, como desarmar un mástil completo, se lleva al taller y la máquina se devuelve cuando está lista.
¿Cada cuánto se le debe dar servicio a un montacargas eléctrico?
Fije el intervalo por el contador de horas y no por el calendario. Una máquina que trabaja unas pocas horas al día necesita atención mucho menos seguido que una que trabaja dos turnos, aunque para las dos pase un año. Díganos las horas que realmente trabajan sus máquinas y le proponemos un calendario que se ajuste a ellas.
¿Cuánto cuesta un plan de servicio para montacargas?
Depende de cuántas máquinas tenga, de su capacidad, de las horas que llevan y de dónde están ubicadas, así que no hay un precio único de lista. Envíenos la lista de la flota con los modelos y las ubicaciones y le respondemos con un precio fijo por máquina.
¿En cuánto tiempo reparan un montacargas?
Depende del repuesto. Tenemos en inventario los componentes que más se desgastan y más fallan, así que la mayoría de las reparaciones se resuelven directamente. Si hay que pedir una pieza a un suplidor, la fecha estimada aparece en la cotización antes de que usted la apruebe.
¿Dan servicio a la batería de litio y al cargador?
Sí. El estado de salud de la batería, el balance de celdas, el sistema de gestión de baterías, el cargador y los cables de carga forman parte de cada servicio programado. Buena parte de las fallas de un montacargas eléctrico empiezan en el sistema de carga y no en la máquina, por eso se revisa de forma estándar.
¿Trabajan con montacargas de plomo ácido y de combustión interna?
Con máquinas eléctricas de plomo ácido, sí, incluyendo la rutina de relleno de agua, la corrosión en los bornes y el cambio de baterías. Para máquinas de combustión interna, pregúntenos con la marca y el modelo y le decimos con honestidad si somos el taller adecuado.
¿Podemos alquilar un montacargas mientras reparan el nuestro?
Pregúntenos cuando reporte la falla. Tenemos nuestra propia flota de alquiler, así que si hay una máquina libre de la capacidad correcta se la cotizamos junto con la reparación y se la entregamos en su instalación.
¿Suministran los repuestos además de la mano de obra?
Sí, desde nuestro propio almacén central. También puede comprar los repuestos por separado e instalarlos usted mismo. Vea repuestos para montacargas para saber qué tenemos en inventario.
¿Qué zonas cubren?
Toda la República Dominicana. Tenemos tiendas en Casa de Campo, Cap Cana, Bayahibe, Puerto Plata y Santo Domingo, y nuestros técnicos móviles trabajan desde todas ellas, cubriendo Santo Domingo, Santiago, Punta Cana, La Romana, San Pedro de Macorís, Higüey, Bayahibe y Puerto Plata.
Lea nuestro blog para más consejos de mantenimiento de montacargas
Consejos prácticos del equipo que le da servicio a estas máquinas todos los días.
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