Instrucciones de Alquiler
Todo lo que necesita para conducir su carrito de golf de alquiler de Eco Planeta: configure la app Eco Planeta IQ, comparta llaves con su grupo, encienda y apague el carrito y cárguelo por la noche.
Configure la App Eco Planeta IQ
Nuestros carritos de golf no tienen llaves físicas. Su celular es la llave: la app Eco Planeta IQ bloquea y desbloquea el carrito, comparte el acceso con otras personas y muestra dónde está estacionado. Todas las personas que quieran conducir necesitan la app y una cuenta, así que configúrela antes de que empiece su alquiler.
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Descargue la app
Descargue Eco Planeta IQ en la App Store de Apple o en Google Play. Los enlaces de descarga están al final de esta página.
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Cree su cuenta
Abra la app, introduzca su correo electrónico y elija una contraseña.
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Verifique su correo electrónico
Introduzca el código de verificación que le enviamos por correo. ¿No lo recibió? Toque 'Reenviar código' y revise su carpeta de spam.
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Active el inicio de sesión persistente
Después de su primer inicio de sesión, la app le pide configurar el inicio de sesión persistente. Toque Activar ahora, luego Inicio de sesión persistente, y elija un PIN o biometría (Face ID o huella digital). Así no tendrá que introducir su contraseña cada vez que abra la app.
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Revise su garaje
Su garaje muestra los vehículos compartidos con usted. Mientras no se haya compartido su carrito de alquiler, verá un vehículo de demostración.
Comparta Llaves con Familiares y Amigos
Al alquilar un carrito de golf recibe una Llave de Arrendatario, que aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla del vehículo. Con ella puede dar Llaves de Conductor a todas las personas de su grupo. Pídales que primero creen su propia cuenta de Eco Planeta IQ.
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Abra el vehículo
Toque el carrito de golf en su garaje y luego el botón de llave en la esquina superior derecha. Esta pantalla muestra quién tiene una llave.
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Añada una persona
Toque el botón de la esquina superior derecha para crear una llave nueva e introduzca el correo electrónico de la persona con quien quiere compartirla.
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Elija el tipo de llave y la duración
Seleccione Llave de Conductor. Hágala permanente, para que dure hasta que usted la revoque, o fije una fecha y hora de fin a partir de la cual caduca automáticamente.
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Toque Compartir
El carrito aparece ahora en el garaje de la otra persona. Si todavía no tiene cuenta, recibe un correo pidiéndole que cree una primero.
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Revoque una llave cuando lo necesite
Para retirar una llave, seleccione a la persona en la vista de llaves compartidas y deje de compartir.
Bloquear y Desbloquear el Carrito de Golf
La seguridad es lo primero: nunca bloquee ni desbloquee un carrito de golf en movimiento. Hágalo solo con un carrito estacionado delante de usted.
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Seleccione su carrito de golf
Abra Eco Planeta IQ y toque en su garaje el carrito de golf que quiere usar.
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Desbloquee o bloquee
Toque verde para desbloquear el carrito y rojo para bloquearlo.
Cómo Encender el Carrito de Golf
La mayoría de nuestros carritos se encienden con la app Eco Planeta IQ. Si su carrito todavía usa una llave física, nuestro equipo se lo indicará antes de que empiece su alquiler.
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Ponga el interruptor bajo el asiento en RUN
El interruptor debajo del asiento del conductor debe estar en RUN para poder conducir.
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Ponga el selector del tablero en neutro
Ponga el selector de marcha adelante y atrás del tablero en neutro antes de encender el carrito. Si no está en neutro, el carrito no avanzará ni retrocederá.
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Encienda el carrito
Desbloquee el carrito en la app Eco Planeta IQ, o gire la llave si su carrito tiene una.
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Quite el freno de estacionamiento
Pise el pedal de freno hasta el fondo y déjelo subir hasta que quede a la altura del acelerador. También puede simplemente pisar el acelerador: los carritos con freno de estacionamiento automático lo sueltan en cuanto lo hace.
Cómo Apagar el Carrito de Golf
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Ponga el freno de estacionamiento
Pise el pedal de freno hasta el fondo hasta que haga clic y se quede abajo. En el ECO Sport el freno de estacionamiento se activa automáticamente al apagar el carrito.
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Ponga el selector del tablero en neutro
Ponga siempre el selector del tablero en neutro antes de apagar el carrito.
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Apague el carrito
Bloquee el carrito en la app Eco Planeta IQ, o gire la llave si su carrito tiene una.
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Antes de cargar, ponga el interruptor bajo el asiento en OFF
El interruptor debajo del asiento del conductor debe estar en OFF mientras el carrito se carga.
Cómo Cargar el Carrito de Golf
Conduzca durante el día y la tarde, y cargue por la noche. Una batería vacía tarda unas 10 horas en cargarse por completo. Evite ir a algún lugar con la batería baja y cargarla allí un rato: corre el riesgo de no poder volver y acorta la vida de la batería.
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Apague el carrito
Siga los pasos anteriores y asegúrese de que el interruptor bajo el asiento esté en OFF.
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Conecte el cargador
Enchufe el cable del cargador a una toma de corriente de la casa y conecte el otro extremo a la toma de carga debajo del asiento del conductor.
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Compruebe la luz de carga
Una luz amarilla intermitente indica que el carrito se está cargando. Una luz verde indica que la batería está llena.
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Desconecte cuando la luz esté verde
Desconecte y conduzca solo cuando el cargador muestre verde. Mantenga el cargador protegido de la lluvia.
Solución de Problemas
El cargador no enciende ninguna luz al enchufarlo. ¿Qué hago?
Compruebe que el cable esté bien conectado en ambos extremos: la toma de corriente y el carrito. Después pruebe la toma con otro aparato, por ejemplo un cargador de celular. Si la toma no funciona, contacte con el administrador de su casa o villa.
Las luces del cargador están encendidas, pero la batería sigue baja después de horas. ¿Por qué?
Una carga completa tarda hasta 10 horas, así que puede que solo necesite más tiempo. También es posible que alguien haya usado el carrito mientras estaba enchufado. Compruebe siempre que el cargador muestre verde antes de conducir.
El carrito de golf no se mueve al pisar el acelerador. ¿Qué pasa?
Compruebe que el interruptor bajo el asiento esté en RUN, que el carrito esté desbloqueado en la app Eco Planeta IQ y que el freno de estacionamiento esté suelto. Después ponga el selector del tablero en neutro, apague y encienda el carrito y seleccione marcha adelante o atrás.
No veo mi carrito de alquiler en la app. ¿Qué hago?
Asegúrese de haber iniciado sesión con el correo electrónico que nos dio al reservar. Si solo ve el vehículo de demostración, escríbanos a info@ecoplaneta.com y compartiremos el carrito con usted.
¿Puede conducir otra persona de mi grupo?
Sí. Como arrendatario puede compartir una Llave de Conductor con cualquier persona que tenga una cuenta de Eco Planeta IQ. Vea Comparta Llaves con Familiares y Amigos más arriba.
¿A quién contacto si tengo un problema durante el alquiler?
Escríbanos a info@ecoplaneta.com y le ayudaremos lo antes posible.
Descargue Eco Planeta IQ
Necesita la app para conducir su carrito de golf de alquiler. Descárguela antes de llegar, cree su cuenta y estará listo para salir.
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